Розподіл роботи: хто що робить зараз і кому дати наступну операцію
Робоче місце бригадира: тривоги, що потребують уваги, картки людей із поточною операцією, пул готової роботи, автоматичний розподіл, планування наперед і аналітика затримок.
Розподіл роботи — це робоче місце бригадира. Сторінка відповідає на три запитання одночасно: хто що робить просто зараз, що кожен робитиме далі і яка готова робота ще ні в кого.
Без цієї сторінки бригадир ходить цехом і питає. З нею він бачить усе на одному екрані й роздає роботу кількома рухами.
Де знайти сторінку
У меню ліворуч відкрийте Виробництво → Розподіл роботи. Адреса сторінки закінчується на …/erp/production/dispatch.
Бригадир бачить свою халу. Керівник бачить усі хали й може обрати одну у списку Усі хали праворуч угорі.
Верхній рядок
- Вкладки Розподіл, Аналітика і Офлайн. Цифра біля «Офлайн» показує, скільки терміналів зараз без зв'язку.
- Список Усі хали для вибору хали.
- Кнопка Правила веде в конфігурацію заводу, де задаються правила розподілу.
- Кнопка оновлення перечитує дані.
Під ним стоїть перемикач днів: Сьогодні, Завтра і два наступні дні. Праворуч кнопка Розподілити автоматично.
Блок «Потребує уваги»
Жовтий блок угорі показує тривоги. У дужках біля заголовка стоїть їх кількість. Система перевіряє ситуацію кожні п'ять хвилин і показує три типи тривог:
- Термінове замовлення без виконавця. Наприклад: «Замовлення ZP/2026/0440: термін через 1 дн — 3 партій ні в кого». До терміну лишилося мало, а готова робота не роздана.
- Операція довша за звичну. Наприклад: «CNC Bending — 16 год 47 хв (зазвичай 34 хв)». Найчастіше це означає, що працівник забув завершити операцію, рідше — що на верстаті справді проблема.
- Людина без роботи. Наприклад: «без роботи вже 18 год 05 хв». Людина відмітилась на роботі, але не має ні операції, ні завдання.
Галочка праворуч від тривоги означає «бачу»: вона зупиняє повторні нагадування. Коли ситуація минає, тривога закривається сама.
Ті самі тривоги приходять бригадирові у дзвіночок Oprela, а також у Telegram чи на пошту, якщо це налаштовано.
П'ять лічильників
Під тривогами стоять п'ять плиток:
- На роботі — скільки людей відмітилось і скільки з них зараз на операції, наприклад 17/29;
- Без роботи — хто на місці, але нічого не робить;
- Довше звичного — у скількох людей операція затяглась;
- Роздано — скільки завдань уже в чергах людей;
- Готове, ні в кого немає — скільки готової роботи чекає виконавця.
Дві останні плитки разом показують головне: якщо «готове, ні в кого немає» велике, а люди без роботи є, треба роздавати.
Картки людей і пул
Нижче екран поділено на дві частини: ліворуч люди, праворуч пул. На телефоні між ними перемикаються кнопками «Люди» і «Пул».
Картка людини
На картці видно:
- що людина робить зараз і скільки часу вже минуло;
- смужку порівняння зі звичним часом;
- підказку на кшталт «зазвичай 30 хв (18×) · власний темп 28 хв». Число в дужках означає, скільки разів цю операцію вже робили;
- чергу «Далі»: наступні завдання з номером кроку маршруту (наприклад 3/9) і орієнтовним часом.
Стрілками ↑ і ↓ змінюють порядок у черзі. Хрестик повертає завдання в пул.
Пул
Це готова робота без виконавця. Для кожної позиції видно операцію, деталь, крок маршруту, скільки партій замовлення вже готово, термін і звичний час.
Над пулом є поле пошуку «Партія, деталь, замовлення…» і фільтр за операціями: CNC Machining, Sheet Laser Cutting, Tube Laser Cutting, Quality Control та інші. Кнопка Зараз немає показує роботу, яку поки нікому дати.
Три способи дати роботу
- Перетягнути завдання з пулу на картку людини.
- Натиснути кнопку біля завдання в пулі. Система покаже людей: першими будуть ті, хто вміє цю операцію і зараз вільний. Біля найкращого кандидата стоїть позначка «найкраще».
- Натиснути «Дати завдання» на картці людини. Система покаже роботу, яка відповідає її навичкам.
Якщо людина має власний верстат, завдання одразу прив'язується до нього.
Звідки береться «звичний час»
Звичний час — це медіана тієї самої операції для тієї самої деталі, перерахована на кількість штук у партії. Тобто система дивиться, скільки це реально займало раніше, а не скільки записано в нормі.
Окремо показано власний темп працівника. Якщо історії ще мало, береться норма кроку з маршруту.
Це чесніше за норму: хтось робить швидше, хтось повільніше, і порівнювати людину варто з нею самою.
Автоматичний розподіл
Кнопка Розподілити автоматично пропонує, хто що робить. Система обирає за таким порядком пріоритетів:
- навички;
- хто зараз вільний;
- власний верстат;
- та сама операція, що нещодавно;
- найменше навантаження.
Це саме пропозиція, а не рішення. Бригадир знімає позначки з того, що не підходить, і натискає Роздати.
Планування наперед
Перемикач днів над картками дозволяє роздати роботу на завтра чи післязавтра. На інший день показано лише тих, хто має тоді зміну. Завдання, дане на конкретний день, з'явиться на кіоску саме того дня.
Наскільки далеко можна планувати, визначає правило «Планувати наперед до».
Вкладка «Аналітика»
Аналітика пояснює, куди зникає час. Період обирають у списку праворуч, наприклад 30 днів.
Чому довше звичного
Якщо операція тривала помітно довше звичного, кіоск після завершення показує працівникові великі кнопки з причинами. Він обирає одну одним дотиком.
На вкладці ці відповіді зведено у смужки: Переналагодження, Чекав матеріал, Вчуся / нова робота, Проблема з верстатом, Переробка / брак, Складна деталь, Допомагав іншим. Біля кожної видно, скільки разів її назвали і скільки часу вона забрала.
Нижче є розбивка «Де це буває»: на яких операціях яка причина трапляється найчастіше.
Це найцінніша частина сторінки для керівника. Якщо на лазерному різанні постійно «чекав матеріал», проблема не в операторі, а в постачанні матеріалу до верстата.
Довго, але без причини
Окремий список показує довгі операції, для яких причину ніхто не вказав. Її може дописати бригадир.
Норми, з якими не згодна історія
Праворуч показано кроки маршрутів, чия норма помітно відрізняється від того, як воно є насправді. Наприклад, норма 29 хвилин, а медіана реальних виконань зовсім інша.
Власник або адміністратор натискає Застосувати, і норма кроку оновлюється. Кожна така зміна записується в журнал.
Що бачить працівник
На кіоску працівник бачить велику картку «Твоє наступне завдання», а під нею чергу «Далі». Іншу готову роботу видно згорнутою: її можна взяти самому, але завдання від бригадира завжди перші.
Чи може працівник брати іншу роботу сам, визначає правило заводу.
Налаштування
Усі правила задаються в Конфігурація заводу → Правила для всього бізнесу, заводу або окремої хали.
- Розподіл роботи: чи може працівник взяти іншу готову роботу; скільки завдань у черзі на людину; від якого відсотка операція вважається довшою за звичну; за скільки днів рахується звичний час.
- Сповіщення: після скількох хвилин без роботи тривожити; за скільки днів до терміну попереджати; кому й якими каналами надсилати.
- Затримки й норми: чи питати причину; від якого відсотка питати; чи причина обов'язкова.
- Автоматичний розподіл: скільки завдань на людину; лише тим, хто вміє; перевага своєму верстату; тримати людей на тій самій роботі.
Типовий порядок роботи бригадира
- Відкрийте Виробництво → Розподіл роботи на початку зміни.
- Пройдіть блок Потребує уваги і розберіться з кожною тривогою.
- Подивіться на плитки «Без роботи» і «Готове, ні в кого немає».
- Натисніть Розподілити автоматично, зніміть зайве і натисніть Роздати.
- Доберіть решту вручну з пулу.
- Перед кінцем зміни перемкніться на Завтра і роздайте роботу на ранок.
- Раз на тиждень відкрийте Аналітику і подивіться, що забирає найбільше часу.
Поширені запитання
Операція висить 16 годин. Працівник справді стільки працює?
Майже напевно ні. Він почав операцію і не завершив її перед тим, як піти. Попросіть його завершити або закрийте операцію самі, інакше звичний час і ефективність будуть спотворені.
У пулі порожньо, хоча замовлення є
Пул показує лише готову роботу: ту, для якої виконано попередній крок і є все потрібне. Перевірте стадію замовлення на виробничій дошці.
Система пропонує не ту людину
Автоматичний розподіл спирається на компетенції. Якщо людина вміє операцію, але в системі цього не записано, вона не потрапить у кандидати. Оновіть компетенції в конфігурації заводу.
Працівники самі беруть не ту роботу
Вимкніть правило «Працівник може взяти іншу готову роботу». Тоді на кіоску буде видно лише завдання від бригадира.