Statusy zamówień: standardowe i niestandardowe
Jak skonfigurować niestandardowe statusy zamówień, kolory i kolejność, aby dopasować je do procesu Twojego zespołu.
Statusy to podstawa porządku w zamówieniach. Oprócz standardowego zestawu możesz tworzyć własne statusy, dopasowane do Twojego procesu.
Gdzie znaleźć
Moduł Orders & Sales → Order Statuses (ścieżka …/erp/order-statuses).
Tworzenie statusu
- Kliknij Add status (Dodaj status).
- Podaj nazwę (np. „Oczekuje na kompletację”), kolor etykiety i kolejność na liście.
- Zapisz – status będzie od razu dostępny w karcie zamówienia.
Wskazówki dotyczące budowania procesu
- Utrzymuj niewielką liczbę statusów (5–8): im prostszy schemat, tym mniej zamieszania.
- Kolor = znaczenie: zielony dla zakończonych, czerwony dla problematycznych.
- Statusy działają w połączeniu z automatyzacją: zmiana statusu może uruchomić scenariusz – na przykład wysłać SMS do klienta.