Статуси замовлень: стандартні та власні
Як налаштувати власні статуси замовлень, кольори та порядок під процес вашої команди.
Статуси — основа порядку в замовленнях. Крім стандартного набору, ви можете створити власні статуси під свій процес.
Де знайти
Модуль Orders & Sales → Order Statuses (шлях…/erp/order-statuses).
Створення статусу
- Натисніть Add status.
- Задайте назву (наприклад, «Чекає комплектації»), колір позначки та порядок у списку.
- Збережіть — статус одразу доступний у картці замовлення.
Поради з побудови процесу
- Тримайте статусів небагато (5–8): що простіша схема, то менше плутанини.
- Колір = зміст: зелений для завершених, червоний для проблемних.
- Статуси працюють у зв'язці з автоматизацією: зміна статусу може запускати сценарій — наприклад, надсилати клієнту SMS.