← Help Center

Czaty wewnętrzne dotyczące zamówień

Dyskusja zespołu na temat zamówienia bezpośrednio w jego karcie – bez komunikatorów i zagubionych ustaleń.

Każde zamówienie ma czat wewnętrzny – miejsce na notatki i dyskusje zespołu. Klient nie widzi tych wiadomości.

Gdzie znaleźć

Moduł Wiadomości (Messages) → Wewnętrzne czaty zamówień (Internal Order Chats) (…/erp/order-messages) lub blok czatu bezpośrednio w karcie zamówienia.

Wewnętrzny czat zamówienia

Po co to

  • Pytania dotyczące kompletacji – „na magazynie została jedna sztuka, czy wstawiamy zamiennik?”;
  • utrwalenie ustaleń z klientem po rozmowie telefonicznej;
  • przekazywanie zamówienia między zmianami bez utraty kontekstu.

Jak używać

Otwórz zamówienie → napisz wiadomość na czacie. Koledzy zobaczą ją na liście czatów w module Wiadomości (Messages); nieprzeczytane wiadomości są oznaczane licznikiem.

Czytaj dalej