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Interne Bestell-Chats

Besprechen Sie eine Bestellung direkt in der Bestellkarte mit Ihrem Team – ohne Messenger und verlorene Absprachen.

Jede Bestellung hat einen internen Chat – einen Ort für Notizen und Teamdiskussionen. Der Kunde sieht diese Nachrichten nicht.

Wo zu finden

Modul Messages → Internal Order Chats (…/erp/order-messages), oder der Chat-Block direkt in der Bestellkarte.

Interner Bestell-Chat

Wozu dient es?

  • Fragen zur Zusammenstellung – „Es ist nur noch ein Stück auf Lager, sollen wir ein ähnliches verwenden?“;
  • Festhalten von Kundenabsprachen nach einem Anruf;
  • Übergabe einer Bestellung zwischen Schichten ohne Kontextverlust.

Wie man es benutzt

Öffnen Sie die Bestellung → schreiben Sie eine Nachricht im Chat. Kollegen sehen sie in der Chatliste des Moduls Messages; ungelesene Nachrichten werden durch einen Zähler markiert.

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