Телефонія (Zadarma)
Підключення IP-телефонії: дзвінки з системи, історія і зв’язка з клієнтами CRM.
Інтеграція з Zadarma додає телефонію в робоче середовище: дзвінки прив'язуються до клієнтів.
Де знайти
Модуль Messages → Telephony (…/erp/telephony).
Підключення
- Створіть акаунт Zadarma і отримайте API-ключі.
- Введіть ключі в налаштуваннях інтеграції (доступність залежить від тарифу).
Можливості
- Історія дзвінків із зв'язкою до CRM: хто дзвонив, тривалість;
- клік по номеру клієнта — виклик;
- вхідний дзвінок відомого клієнта — одразу видно його картку.