Rezerwacje online klientów
Rezerwacje ze strony internetowej i ręczne: potwierdzenia, przypomnienia i statusy wizyt.
Jak klient dokonuje rezerwacji
Na stronie internetowej salonu: wybiera usługę → stylistę (lub „dowolny”) → wolny termin z kalendarza → podaje dane kontaktowe. System pokazuje tylko realnie wolne terminy (uwzględnia harmonogramy i istniejące rezerwacje).
Gdzie znaleźć rezerwacje
Moduł Nail Studio → Bookings (…/erp/nail/bookings) – lista; Schedule – to samo w formie kalendarza.
Cykl życia rezerwacji
nowa → potwierdzona → klient przyszedł → wykonano (lub nie pojawił się/anulowano).
Przypomnienia
Automatyczne powiadomienia do klienta (potwierdzenie, przypomnienie dzień wcześniej) – za pośrednictwem szablonów wiadomości lub scenariuszy. Przypomnienia znacząco zmniejszają liczbę nieobecności.