Klienci sklepu i mailingi
Lista kupujących według wartości życiowej klienta, zgoda na marketing i gotowe przepływy e-mailowe powitalne/win-back.
Zakładka Customers (Klienci) gromadzi wszystkich, którzy choć raz złożyli zamówienie w Twoich sklepach — z sumą zakupów i datą ostatniego zamówienia.
Gdzie znaleźć
Moduł Shop (Sklep) → Customers (Klienci) (…/shop/customers).
Co widać
- Imię i nazwisko oraz adres e-mail kupującego;
- liczbę zamówień i wartość życiową klienta (LTV) — sortowanie malejąco;
- datę ostatniego zamówienia;
- oznaczenie Opted in (Wyrażono zgodę), jeśli kupujący zgodził się na otrzymywanie wiadomości marketingowych.
Zgoda na marketing (RODO)
Kupujący wyraża zgodę na mailing poprzez osobne pole wyboru — podczas rejestracji w panelu klienta lub przy kasie. Bez zgody klient nie trafia na żadną listę mailingową — jest to wymóg RODO, a nie ustawienie, które można wyłączyć.
Gotowe przepływy e-mailowe
Przycisk Create welcome & win-back emails (Utwórz e-maile powitalne i win-back) natychmiast tworzy dwie sekwencje w Email-marketingu:
- Welcome (Powitalny) — jeden e-mail natychmiast po rejestracji;
- Win-back (Win-back) — e-mail po 30 dniach do klientów, którzy długo nie składali zamówień.
Obie sekwencje trafiają do Marketing → Sequences (Marketing → Sekwencje), gdzie można je edytować lub wyłączyć.