← Help Center

Клієнти магазину та email-розсилки

Список покупців за довічною цінністю, згода на маркетинг і готові email-флоу welcome/win-back.

Вкладка Customers збирає всіх, хто хоч раз оформив замовлення у ваших магазинах, — з сумою покупок і датою останнього замовлення.

Де знайти

Модуль Shop → Customers (…/shop/customers). Клієнти магазину

Що видно

  • Ім'я й email покупця;
  • кількість замовлень і довічна цінність (LTV) — сортування за спаданням;
  • дата останнього замовлення;
  • позначка Opted in, якщо покупець погодився отримувати маркетингові листи.

Згода на маркетинг (GDPR)

Покупець дає згоду на розсилку окремим чекбоксом — при реєстрації в кабінеті покупця або на касі. Без згоди клієнт не потрапляє в жоден список розсилки — це вимога GDPR, а не налаштування, яке можна вимкнути.

Готові email-флоу

Кнопка Create welcome & win-back emails одразу створює дві послідовності в Email-розсилках:
  • Welcome — один лист одразу після реєстрації;
  • Win-back — лист через 30 днів клієнтам, які довго не замовляли.
Обидві послідовності потрапляють у Marketing → Sequences, де їх можна відредагувати чи вимкнути.

Читайте далі