Oprela Floor ohne Internet: Wie man arbeitet, wenn in der Werkstatt keine Verbindung besteht

Offline-Modus der Werkstatt-App: Wie man ihn für die Halle aktiviert, was vor der Schicht zu tun ist, wie Aktionen auf dem Telefon gespeichert und automatisch gesendet werden und was der Vorarbeiter tut, wenn etwas nicht übereinstimmt.

In vielen Werkstätten ist die Verbindung schlecht: Metallwände, Keller, eine abgelegene Ecke der Halle. Wenn die Anwendung ohne Netzwerk nicht funktioniert, kann der Bediener entweder nicht mit der Arbeit beginnen oder notiert alles auf Papier, und niemand trägt es später ein.

Der Offline-Modus von Oprela Floor löst dieses Problem. Der Mitarbeiter nimmt zu Beginn der Schicht Aufgaben entgegen, arbeitet den ganzen Tag ohne Verbindung, und sobald das Netzwerk verfügbar ist, wird alles automatisch gesendet.

Wie man ihn aktiviert

Der Modus wird für jede Halle separat aktiviert: Werkskonfiguration → Regeln → Mitarbeitertelefone und Offline-Arbeit → „Oprela Floor funktioniert ohne Internet“.

Schalten Sie ihn nicht sofort überall ein. Beginnen Sie mit einer Halle, arbeiten Sie eine Woche lang, beobachten Sie, wie der Vorarbeiter mit strittigen Fällen umgeht, und verbreiten Sie ihn erst dann weiter.

In derselben Regelgruppe werden folgende Einstellungen vorgenommen:

wie viele Stunden ohne Verbindung gearbeitet werden kann. Danach fordert die Anwendung eine Verbindung an;
für wie viele Stunden Aufgaben für das Gerät reserviert werden. Solange die Reservierung aktiv ist, sieht der Vorarbeiter, dass die Aufgabe angenommen wurde;
Geräteuhr-Toleranz. Wie stark die Telefonzeit von der Serverzeit abweichen darf;
ob die Gerätezeit für den Ein- und Ausgang akzeptiert werden soll.

Vor der Schicht: „Vorbereiten“

Solange eine Netzwerkverbindung besteht, z. B. am Eingang oder in der Umkleidekabine, öffnet der Mitarbeiter die Registerkarte „Mein“ und klickt auf „Vorbereiten“.

Auf dem Gerät werden gespeichert:

Aufgaben vom Vorarbeiter;
zugehörige Zeichnungen;
Liste der Verzögerungsgründe.

Die Aufgaben werden für diesen Mitarbeiter reserviert. Nun kann er dorthin gehen, wo es keine Verbindung gibt.

Dies ist der einzige Schritt, den man sich merken muss. Wenn „Vorbereiten“ nicht angeklickt wird, sind keine Aufgaben oder Zeichnungen auf dem Telefon verfügbar.

Während der Arbeit

Alles funktioniert wie mit einer Netzwerkverbindung: Starten, Pause, Fortsetzen, Foto, Zeichnung, Beenden.

Jede Aktion wird zuerst auf dem Gerät gespeichert. Selbst wenn das Telefon ausgeschaltet wird, geht sie nicht verloren.
Die Statusleiste zeigt an, was gespeichert wurde, was bereits auf dem Server ist und was noch wartet. Fotos warten in der Regel am längsten.
Sobald eine Netzwerkverbindung besteht, werden die Aktionen automatisch gesendet, ohne Duplikate. Es muss nichts angeklickt werden.
Die Operationszeit wird nach der Geräteuhr innerhalb vernünftiger Grenzen aufgezeichnet. Der Vorarbeiter sieht bei einer solchen Operation eine „Offline“-Markierung.
Die Charge wird vollständig gemeldet: gute Teile plus Ausschuss müssen der Chargengröße entsprechen.

Wenn etwas nicht übereinstimmt

Während der Mitarbeiter offline war, könnte sich im System etwas geändert haben. Zum Beispiel hat der Vorarbeiter die Aufgabe an eine andere Person weitergegeben, weil er nicht wusste, dass sie bereits bearbeitet wurde.

Solche Aktionen werden nicht verworfen. Sie werden dem Vorarbeiter zur Überprüfung vorgelegt: Arbeitsverteilung → Registerkarte „Offline“. Die Zahl neben der Registerkarte zeigt an, wie viele solcher Fälle es gibt.

Der Vorarbeiter sieht zwei Seiten: was das Gerät gemeldet hat und was in der Zwischenzeit auf dem Server passiert ist. Dann wählt er eine von drei Optionen:

bestätigen — dem Mitarbeiter wird die Operation mit seiner Zeit und Menge gutgeschrieben;
die Menge korrigieren;
ablehnen mit Angabe des Grundes.

Der Mitarbeiter erhält eine Benachrichtigung über die Entscheidung.

Hier landen auch Aktionen von Telefonen, die zurückgerufen wurden, während sie offline waren.

Das Hauptprinzip: Erledigte Arbeit verschwindet nicht stillschweigend. Die Entscheidung trifft immer ein Mensch, der beide Versionen sieht.

Wie es für den Manager aussieht

Auf der Seite „Werk live“ wird eine Person, deren Gerät seit einigen Minuten keine Verbindung hatte, als „offline“ mit der Zeit der letzten Verbindung markiert.

Ihre Daten können veraltet sein. Daher werden die Alarme „ohne Arbeit“ und „länger als üblich“ für sie nicht ausgelöst: Das System weiß nicht, was wirklich passiert, und zieht keine falschen Schlüsse.

Android-App

Der Offline-Modus funktioniert am besten in einer separaten Android-App. Sie ist klein und öffnet sich auch ohne Netzwerk, da die gesamte Benutzeroberfläche bereits auf dem Telefon liegt.

Wie man sie installiert

Laden Sie die Anwendung herunter. Der Link „Android-App herunterladen“ befindet sich auf dem ersten Bildschirm von Oprela Floor im Browser. Am Kiosk gibt es eine Schaltfläche „QR zum Herunterladen der App“.
Android fordert Sie auf, die Installation aus dieser Quelle zuzulassen. Erlauben Sie dies.
Verbinden Sie das Telefon: über QR von der verantwortlichen Person oder selbst am Kiosk.

Was sie über die Browserversion hinaus kann

Barcode- und QR-Scanner, der ohne Internet funktioniert und abgenutzte Etiketten besser liest.
Hintergrundversand. Wenn das Telefon in der Tasche versteckt oder die App geschlossen wurde, werden gespeicherte Aktionen automatisch gesendet, sobald eine Netzwerkverbindung besteht.
Benachrichtigungen. Neue Aufgabe, Aufgabe entfernt, Vorarbeiter hat Offline-Arbeit überprüft.

Telefonbenachrichtigungen

Werden für jede Halle eingestellt: Werkskonfiguration → Regeln → Benachrichtigungen.

„Benachrichtigungen an Mitarbeitertelefon“ — aktiviert sie.
„Nur an diejenigen, die bei der Arbeit sind“ — Benachrichtigungen erhält nur die Person mit einem offenen Schichtzugang. Nachtschichten arbeiten, und zu Hause wird niemand gestört.

Benachrichtigungen sind ein Hinweis, kein einziger Kanal. Die Aufgabe erscheint in der App nach der Synchronisierung auch ohne sie. Gemeinsame Kioske erhalten keine Benachrichtigungen.

Tipps für den Vorarbeiter

Gewöhnen Sie die Leute an „Vorbereiten“. Am einfachsten ist es, dies zu einem Teil des Morgenrituals zu machen: am Kiosk anmelden, „Vorbereiten“ drücken, zur Arbeit gehen.
Überprüfen Sie die Registerkarte „Offline“ zweimal täglich. Ungeprüfte Fälle halten sowohl die Buchhaltung als auch den Verdienst der Person zurück.
Geben Sie Aufgaben nicht weiter, ohne die Reservierung zu überprüfen. Wenn eine Aufgabe für ein Gerät reserviert ist, wird sie höchstwahrscheinlich bereits bearbeitet.
Überprüfen Sie die Uhren. Ein Telefon mit einer um eine Stunde verstellten Uhr erzeugt unnötige strittige Fälle.

Ein typischer Tag mit Offline-Modus

Der Mitarbeiter kommt und meldet sich am Kiosk an.
Solange eine Netzwerkverbindung besteht, klickt er auf „Vorbereiten“.
Geht an seinen Platz und arbeitet den ganzen Tag ohne Verbindung.
Während der Mittagspause geht er dorthin, wo eine Netzwerkverbindung besteht. Die Aktionen werden automatisch gesendet.
Der Vorarbeiter sieht den aktualisierten Fortschritt und überprüft die Registerkarte „Offline“, falls dort etwas vorhanden ist.
Am Ende der Schicht vergewissert sich der Mitarbeiter, dass die Statusleiste „alles gesendet“ anzeigt.

Häufig gestellte Fragen

Keine Aufgaben auf dem Telefon

„Vorbereiten“ wurde nicht gedrückt oder es gab zu diesem Zeitpunkt keine Netzwerkverbindung. Stellen Sie eine Verbindung her und drücken Sie erneut.

Die Statusleiste zeigt an, dass Fotos warten

Fotos sind groß und werden zuletzt gesendet. Lassen Sie die App dort geöffnet, wo eine Netzwerkverbindung besteht.

Der Vorarbeiter hat meine Operation abgelehnt

In der Benachrichtigung ist der Grund angegeben. Meistens wurde die Aufgabe bereits an eine andere Person weitergegeben. Sprechen Sie mit dem Vorarbeiter.

Die App fordert eine Verbindung an

Die erlaubte Offline-Arbeitszeit, die in den Hallenregeln festgelegt ist, ist abgelaufen. Gehen Sie dorthin, wo eine Verbindung besteht.

Funktioniert Offline am Kiosk?

Der Modus ist für persönliche Telefone ausgelegt. Ein Kiosk steht normalerweise dort, wo eine Netzwerkverbindung besteht.

Was passiert, wenn das Telefon mitten in einer Operation entladen wird?

Alles, was Sie gedrückt haben, ist gespeichert. Nach dem Einschalten werden die Aktionen gesendet.