🔧Servicecenter
Geräteannahme, Reparaturen, Bewertung und Ankauf.
Videoaufnahme bei der Annahme
Videoaufnahme bei der Annahme eines Geräts: Schutz vor Streitigkeiten über Zustand und Ausstattung.
1 min read · 8/2/2026
Smart Grading: KI-Zustandsbewertung
Automatische Zustandsbewertung gebrauchter Geräte anhand von Fotos und Checklisten – einheitliche Standards für das gesamte Team.
1 min read · 8/2/2026
Reparaturverfolgung durch den Kunden
Öffentliche Seite zum Reparaturstatus: Der Kunde sieht den Fortschritt anhand der Belegnummer – ohne Anrufe.
1 min read · 8/2/2026
Reparaturwarteschlange
Verwaltung des Reparaturflusses: Status, Technikerzuweisung, Prioritäten und Fristen.
1 min read · 8/2/2026
Datenlöschung mit Zertifikat
Dokumentierte Datenvernichtung auf Geräten: Prozess und Zertifikat für den Kunden.
1 min read · 8/2/2026
Dienstleistungskatalog für Buchungen
Name, Dauer und Preis einer Dienstleistung sind die Grundlage für die Berechnung verfügbarer Buchungszeiten.
1 min read · 8/2/2026
Buchungsressourcen
Mitarbeiter, Räume oder Geräte, die Kunden buchen – und welche Dienstleistungen jeder erbringt.
1 min read · 8/2/2026
Universelles Buchungssystem
Echtzeitliste der Kundenbuchungen: Bestätigen, Abschließen, Stornieren.
1 min read · 8/2/2026
Arbeitszeiten der Dienstleister
Wöchentliche Verfügbarkeitsvorlage: Daraus werden automatisch freie Termine für Kunden berechnet.
1 min read · 8/2/2026
AI Repair Advisor
AI-Berater für Techniker: typische Fehler, Diagnoseschritte und kompatible Ersatzteile.
1 min read · 8/2/2026
Zertifikate und deren Überprüfung
Online-Verifizierung ausgestellter Zertifikate per Token oder QR-Code.
1 min read · 8/2/2026