← Help Center

Черга ремонтів

Управління потоком ремонтів: статуси, призначення майстрів, пріоритети і терміни.

Repair Queue — центральний екран сервісу: всі пристрої в роботі, їхні статуси й відповідальні.

Де знайти

Модуль Service CenterRepair Queue & Advisor (…/erp/repair-queue). Черга ремонтів

Робота з чергою

  • Статуси: діагностика → узгодження → ремонт → тест → готово до видачі;
  • Призначення майстра — кожен ремонт має відповідального;
  • Пріоритети і терміни — прострочені підсвічуються;
  • фільтри за майстром, статусом, типом пристрою.

Картка ремонту

Всередині: історія пристрою, діагноз, використані запчастини (списуються зі складу), вартість робіт, комунікація з клієнтом.

AI-помічник

Прямо з картки ремонту можна запитати AI Repair Advisor — типові несправності моделі, поради з розбирання, сумісні запчастини.

Читайте далі