AI-агенти
Налаштовувані AI-помічники зі своїми інструкціями: аналіз лідів, відповіді, класифікація.
AI-агент — це налаштований вами AI-працівник: має роль, інструкції і працює у сценаріях автоматизації.
Де знайти
Модуль Automation Library → AI Agents (…/ai-agents).
Створення агента
- New agent → назва і інструкція (роль, тон, правила: «Ти — менеджер з продажу. Оцінюй ліди за бюджетом і терміновістю…»).
- Оберіть модель AI (за замовчуванням — оптимальна).
- Використовуйте агента як вузол у сценаріях: вхідні дані → відповідь агента → далі по флоу.
Приклади агентів
- Кваліфікатор лідів — оцінює заявку, повертає скор і рекомендацію;
- Перший відповідач — чернетка відповіді клієнту (з погодженням людиною);
- Класифікатор — сортує звернення за темами.