← Centrum pomocy

Odkup urządzeń (Buyback)

Przyjmowanie zgłoszeń odkupu sprzętu: formularz publiczny, wycena, oferta i potwierdzenie przez klienta.

Buyback — proces odkupu używanego sprzętu od klientów: od zgłoszenia online do wypłaty.

Gdzie znaleźć

Moduł Service Center → Buyback Requests (…/erp/buyback-requests); ustawienia — …/erp/buyback/settings.

Zgłoszenia odkupu

Jak to działa

  1. Klient składa zgłoszenie na stronie odkupu Twojego sklepu: model, stan, zdjęcia.
  2. Zgłoszenie pojawia się u Ciebie — oceń urządzenie (pomoże Smart Grading) i wyślij ofertę cenową.
  3. Klient otrzymuje e-mail z linkiem potwierdzającym — akceptuje lub odrzuca.
  4. Po akceptacji — przyjęcie urządzenia, weryfikacja, wypłata. Urządzenie jest przyjmowane do magazynu jako towar.

Ustawienia

W Ustawieniach odkupu (Buyback Settings) określ: jakie kategorie przyjmujesz, teksty strony, zasady automatycznej wstępnej wyceny.

Czytaj dalej